फोटोनद्वारा दीर्घकालीन ग्राहक सम्बन्ध सुदृढ बनाउन बिरगंजमा ग्राहक भेटघाटको आयोजना

काठमाडौं । फोटोन मोटर्स नेपालले प्रत्यक्ष संवादमार्फत ग्राहक सम्बन्ध सुदृढ गर्ने उद्देश्यले माघ २५ गते बिरगंजस्थित आफ्नो आधिकारिक डिलर हलमार्क मोटर्स इन्भेस्टमेन्ट प्रा. लि. मा ग्राहक भेटघाट कार्यक्रम आयोजना गरेको छ । यस कार्यक्रमले नेपालका प्रमुख व्यावसायिक केन्द्रहरूमा ग्राहकसँग दीर्घकालीन सहकार्य निर्माण गर्ने फोटोनको प्रतिबद्धता उजागर गरेको छ ।

ग्राहकहरूसँग अर्थपूर्ण अन्तरक्रियामार्फत फोटोन भेहिकलको ग्राहक–केन्द्रित दर्शनलाई अझ सुदृढ बनाउने मुख्य उद्देश्य सहित यो ग्राहक भेटघाट आयोजना गरिएको थियो । कार्यक्रममा विश्वास निर्माण, ग्राहक प्रतिक्रिया संकलन, तथा दीर्घकालीन स्वामित्व सन्तुष्टि अभिवृद्धि गर्न ग्राहक अपेक्षा बुझ्ने विषयमा छलफल गरिएको थियो ।

अन्तरक्रियात्मक वातावरण प्रदान गरिएको बिरगंज कार्यक्रममा सहभागी ग्राहकहरूले फोटोन टिमसँग खुला संवाद गरेका थिए । उनीहरूले आफ्नो स्वामित्व अनुभव, सर्भिस तथा सहायता सम्बन्धी अनुभवहरू साझा गर्दै वास्तविक कार्यपरिस्थितिमा सवारीसाधनको कार्यसम्पादनबारे महत्वपूर्ण सुझाव पनि दिएका थिए ।

यी छलफलहरूले उक्त क्षेत्रमा ग्राहकका आवश्यकता अनुसार आफ्ना उत्पादन र सेवा अझ प्रभावकारी बनाउने दिशामा फोटोनलाई सहयोग पु¥याएको छ ।

कार्यक्रममा फोटोन माउन्टेन ईभी, भत्गलबिलम, फोटोन लो रुफ, सोकोन ईभी भ्यान र सोकोन कार्गो भ्यानहरूको उत्पादन प्रदर्शनी पनि रहेको थियो । ग्राहकहरूले यी गाडीहरूलाई नजिकबाट अवलोकन गर्दै विस्तृत जानकारी लिएका थिए र फोटोनका व्यावसायिक तथा विद्युतीय गाडीहरूले कसरी प्रभावकारी र भरपर्दो मोबिलिटी सोलुसन्स प्रदान गर्छन् भन्ने बुझ्न पाएका थिए ।

कार्यक्रमभर फोटोनले दीर्घकालीन विश्वास निर्माणमा ग्राहकसँग प्रत्यक्ष संवादको महत्वमा जोड दिएको थियो। ग्राहक प्रतिक्रियाले स्वामित्व अनुभव तथा आफ्टर सेल्स सर्भिस सुधारमा महत्वपूर्ण भूमिका खेल्ने कुरा पनि कम्पनीले उल्लेख गरेको छ ।

साथै, फोटोनले कारोबारभन्दा दीर्घकालीन साझेदारीलाई प्राथमिकता दिने आफ्नो दृष्टिकोण दोहो¥याउँदै नेपाल–केन्द्रित व्यावसायिक यातायात समाधानप्रतिको प्रतिबद्धता पुनः व्यक्त गरेको छ । ग्राहकहरूलाई कम्पनीको १५३ भन्दा बढी चार्जिङ स्टेशनहरूको नेटवर्क तथा बिरगंज आसपास विस्तार भइरहेको चार्जिङ पूर्वाधारबारे जानकारी गराइएको थियो ।

बिरगंज ग्राहक भेटघाट कार्यक्रम मार्फत फोटोनले पारदर्शी संवाद, निरन्तर सहयोग र दीर्घकालीन सहकार्यप्रतिको आफ्नो प्रतिबद्धता थप सुदृढ गर्दै ब्रान्डप्रतिको विश्वासलाई अझ मजबुत बनाएको छ ।